Tanya Jawab
Pertanyaan seputar order payung custom & jas hujan
Ringkasan jawaban atas hal-hal yang paling sering ditanyakan sebelum memesan — mulai dari MOQ, biaya sablon, waktu produksi, sistem pembayaran, hingga pengiriman. Butuh penawaran spesifik? Konsultasi via WhatsApp.
Profil & kelayakan vendor
Hal yang biasa dicek calon pembeli sebelum mempercayakan order dalam jumlah besar.
Apakah Istana Payung produsen langsung atau reseller?
Istana Payung adalah produsen langsung. Kami memiliki lini produksi sendiri di Jakarta dengan kapasitas sekitar 5.000 pcs per bulan dan tim produksi 20 orang, sekaligus pemegang brand JOPE Umbrella. Order custom logo dikerjakan in-house, bukan diteruskan ke pihak ketiga.
Profil lengkap Istana Payung →Sudah berapa lama Istana Payung beroperasi?
Sejak 2002 — lebih dari 20 tahun di industri payung dan jas hujan. Selama itu kami melayani corporate gift, event, souvenir perusahaan, dan pengadaan, serta menembus pasar ekspor Singapura dan Maladewa.
Perjalanan kami →Apakah Istana Payung melayani pengadaan perusahaan dan instansi?
Ya. Kami rutin menjadi rekanan pengadaan untuk perusahaan lintas sektor industri — perbankan, properti, otomotif, consumer goods, dan lainnya. Untuk kontrak korporat atau instansi, skema pembayaran (termasuk PO dan termin) bisa disesuaikan dan dibahas per proyek.
Kerja sama rekanan supplier korporat →Bagaimana cara memastikan kualitas sebelum order besar?
Kami menyediakan sample berbayar Rp500.000 sehingga bahan, jahitan, dan hasil cetak logo bisa dicek sebelum quantity penuh dikerjakan. Untuk pembeli area Jakarta, Anda juga bisa datang langsung melihat contoh fisik di lokasi kami di Jakarta Barat.
Tips memilih supplier payung terpercaya →MOQ & fleksibilitas order
Batas minimum pemesanan untuk tiap jenis produk dan kebutuhan.
Berapa minimum order (MOQ) di Istana Payung?
Payung polos tanpa custom logo: minimal 12 pcs (1 lusin). Payung promosi dengan custom logo: minimal 50 pcs, dengan harga paling kompetitif mulai 120 pcs. Jas hujan custom logo: mulai 12 pcs tergantung model.
Penjelasan lengkap MOQ payung custom →Kenapa MOQ payung custom logo lebih tinggi dari payung polos?
Custom logo membutuhkan setup cetak (film atau screen), penyesuaian warna, dan approval desain. Biaya setup ini baru ekonomis bila dibagi ke minimal 50–120 pcs. Payung polos tinggal diambil dari stok, jadi bisa dilayani mulai 12 pcs.
MOQ payung custom vs polos →Bisakah pesan payung custom di bawah 50 pcs?
Untuk payung promosi custom logo, di bawah 50 pcs belum bisa kami layani karena keterbatasan sistem produksi. Alternatifnya: ambil payung polos (MOQ 12 pcs) tanpa logo, atau beli eceran lewat marketplace resmi kami di Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
Lihat katalog produk →Bisakah menjadi reseller payung Istana Payung?
Bisa. Kami melayani reseller mulai quantity kecil untuk uji pasar, dengan harga grosir mulai 1 lusin. Produk yang tersedia mencakup payung lipat, golf, standard, motif, payung anak, dan jas hujan. Custom logo untuk stok reseller mengikuti MOQ custom.
Syarat & hitungan untung reseller payung →Harga & cetak logo
Faktor pembentuk harga dan biaya cetak logo di luar harga payung.
Berapa kisaran harga payung custom?
Harga bergantung pada jenis payung (lipat, standard, golf), quantity, jenis kain, dan metode cetak logo, sehingga rentangnya lebar. Kami memberi penawaran per kebutuhan — kirim spesifikasi dan quantity Anda untuk estimasi akurat.
Faktor yang memengaruhi harga payung custom →Berapa biaya sablon atau cetak logo di payung?
Sablon biasa: Rp5.000 per pcs (di luar harga payung), MOQ 120 pcs. Sablon DTF per sisi: payung lipat Rp5.000, payung standard Rp7.000, payung golf Rp10.000 per pcs, MOQ 50 pcs. Biaya cetak ini belum termasuk harga payungnya.
Panduan metode & harga cetak payung →Metode cetak logo apa saja yang tersedia, dan mana yang terbaik?
Tersedia sablon manual, DTF (digital direct-to-film), printing, dan bordir. Sablon paling ekonomis untuk logo simpel 1–2 warna dalam jumlah besar; DTF lebih baik untuk logo full-color atau gradasi; bordir memberi kesan paling premium namun terbatas pada area tertentu. Kami bantu memilih sesuai logo dan budget Anda.
Perbedaan sablon, print & DTF →Produksi & waktu pengerjaan
Estimasi lead time dan pilihan produk berdasarkan kebutuhan.
Berapa lama waktu produksi payung custom?
Payung dengan sablon custom (promosi): maksimal 14 hari kerja setelah approval desain dan pembayaran DP. Payung polos tanpa cetak (ready stock): H+1 sampai H+2. Untuk quantity sangat besar atau desain kompleks, estimasi bisa lebih panjang dan diinformasikan di awal.
Estimasi waktu produksi payung custom →Bisakah rush order untuk mengejar deadline acara?
Bisa, tergantung quantity, ketersediaan bahan, dan antrean produksi saat itu. Sampaikan tanggal acara sejak awal agar kami bisa mengecek kelayakan jadwal dan, bila perlu, menyesuaikan metode cetak supaya lebih cepat. Idealnya order minimal 3–4 minggu sebelum acara.
Persiapan order menjelang musim ramai →Ukuran payung apa yang umum dipakai untuk corporate gift?
Payung lipat 3 (diameter sekitar 95–100 cm) untuk merchandise praktis dan distribusi massal; payung golf (diameter sekitar 120–130 cm) untuk gift premium dan penggunaan outdoor. Ukuran custom di luar standar bisa didiskusikan untuk quantity besar.
Panduan ukuran payung custom →Pembayaran, pengiriman & garansi
Termin pembayaran, jangkauan pengiriman, dan kebijakan garansi.
Bagaimana sistem pembayaran di Istana Payung?
Pembayaran melalui transfer bank. Untuk order custom: biaya sample Rp500.000 di awal, DP 50% setelah approval desain dan sample, lalu pelunasan saat pengambilan atau pengiriman barang. Skema termin untuk kontrak korporat/instansi dibicarakan per proyek.
Sistem kerja sama & pembayaran korporat →Apakah Istana Payung mengirim ke luar kota?
Ya, ke seluruh Indonesia. Ongkir dihitung mengikuti berat/volume, kota tujuan, dan kurir pilihan Anda. Gratis ongkir untuk pembelanjaan minimal Rp5.000.000. Pengiriman ke luar Pulau Jawa umumnya 3–7 hari kerja tergantung ekspedisi.
Estimasi ongkir payung custom ke luar kota →Apakah bisa kirim ke luar negeri?
Bisa. Kami sudah rutin mengekspor payung ke Singapura dan Maladewa, dan sedang menjajaki pasar lain. Untuk order ekspor, dokumen dan skema pengiriman dibahas per proyek — hubungi kami dengan detail negara tujuan dan quantity.
Rekam jejak ekspor kami →Apakah ada garansi untuk payung custom?
Ya, untuk cacat produksi seperti jahitan, rangka, mekanisme buka-tutup, atau hasil cetak yang tidak sesuai approval. Kerusakan akibat pemakaian normal atau kesalahan penggunaan tidak termasuk. Klaim disampaikan dengan foto atau video kondisi barang secepatnya setelah diterima.
Panduan garansi payung custom →Produk lain & lokasi
Jas hujan custom dan informasi kunjungan langsung.
Apakah bisa custom logo untuk jas hujan?
Bisa. Kami memproduksi jas hujan custom logo (model setelan, ponco, dan ponco lengan-celana) untuk corporate, komunitas ojek online, tim lapangan, dan reseller. Logo dapat dicetak di dada, punggung, atau keduanya. MOQ mulai 12 pcs tergantung model.
Custom logo jas hujan untuk korporat →Di mana lokasi Istana Payung dan kapan jam operasionalnya?
Jl. Perniagaan Timur No. 24A, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11230 (Pasar Pagi, Jakarta Barat). Jam operasional Senin–Sabtu 08.00–16.00 WIB; Minggu dan tanggal merah libur. Kami melayani kunjungan langsung maupun pengiriman ke seluruh Indonesia.
Area layanan & lokasi →Belum menemukan jawabannya?
Kirim kebutuhan Anda — jenis payung atau jas hujan, quantity, logo, dan tanggal acara. Tim kami akan bantu dari pemilihan produk hingga penawaran harga.